Support 24/7 dans les casinos en ligne : quand l’IA et l’humain s’allient pour booster la rentabilité des machines à sous
Le marché iGaming connaît une croissance exponentielle depuis la légalisation des jeux en ligne dans de nombreuses juridictions européennes. En 2024, le volume mondial des mises sur les machines à sous virtuelles a dépassé les 30 milliards d’euros, et la concurrence s’intensifie chaque jour. Dans ce contexte, les opérateurs ne peuvent plus se contenter d’un service …